Was passiert, wenn ich bei einer Fahrscheinkontrolle ohne Fahrkarte angetroffen werde?

Wenn Sie bei einer Fahrscheinkontrolle kein gültiges Ticket vorweisen können, kann das teuer werden: € 70,00 kostet das "Schwarzfahren" bei Barzahlung. Wenn Sie später mit Erlagschein bezahlen, erhöht sich diese Gebühr auf € 100,00. Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigung. Darauf finden Sie die weiteren Zahlungsmodalitäten, aber auch die Kontaktstelle für eine Reklamation (z. B. in Graz in den meisten Fällen die Fa. Securitas).

Wenn Sie Ihre persönliche Fahrkarte (mit Foto) zu Hause vergessen haben sollten, werden zunächst dennoch Ihre persönlichen Daten aufgenommen. Danach haben Sie drei Tage Zeit, Ihre Fahrkarte nachzubringen (persönlich, per Fax, per Mail).

Fa. Securitas


Wie lange gelten die Stundenkarten?

Stundenkarten (und 10-Zonen-Karten) gelten eine bis sechs Stunden lang. Das hängt von der Anzahl der durchfahrenen Zonen ab.
Während dieser Zeit können Sie grundsätzlich alle öffentlichen Verkehrsmittel beliebig oft benützen.
Sie können auch eine Pause machen oder hin und zurück fahren. Nach einer gewollten Unterbrechung oder Richtungsänderung muss jedoch die letzte Fahrt innerhalb der Gültigkeitsdauer beendet sein.
 

Anzahl TarifzonenGültigkeit
1 Tarifzone1 Stunde
2 bis 4 Tarifzonen1,5 Stunden
5 bis 7 Tarifzonen2 Stunden
8 bis 10 Tarifzonen2,5 Stunden
11 bis 13 Tarifzonen3 Stunden
14 bis 16 Tarifzonen3,5 Stunden
17 bis 19 Tarifzonen4 Stunden
20 und mehr Tarifzonen6 Stunden

Ausnahme: Die direkte und ununterbrochene Fahrt dauert laut Fahrplan länger als die Geltungsdauer Ihrer gekauften Stundenkarte? Dann dürfen Sie die Fahrt auch nach dem Ende der Geltungsdauer bis zum Ende fortsetzen.


Bekomme ich im ÖBB-Nahverkehr noch Fahrkarten im Zug?

Auf ÖBB-Bahnstrecken gilt in der ganzen Steiermark im Nahverkehr der "Selbstbedienungsverkehr": Sie müssen bereits vor dem Einsteigen in S-Bahn, Regional- und RegionalExpress-Züge ein gültiges Ticket haben. Nur in Bahnstationen, an denen es keinen Ticketautomaten oder keine Personenkasse gibt, ist ein Zustieg ohne Fahrkarte erlaubt. Dann müssen Sie unverzüglich zum Zugpersonal oder zum Fahrkartenautomaten im Zug gehen und eine Fahrkarte kaufen.

Besonderer Hinweis: Diese Regelung gilt auf ÖBB-Strecken, selbst wenn Sie mit einem anderen Eisenbahnunternehmen fahren (z. B. in STLB-Direktzügen der S31 zwischen Gleisdorf und Graz und in den GKB-S-Bahn-Zügen der S6 zwischen Werndorf und Graz)!

Nur im Fernverkehr können Sie ihr Ticket auf Wunsch auch beim ÖBB-Zugbegleiter kaufen. Dafür wird eine Gebühr verlangt. Aktuelle Informationen dazu finden Sie auf der ÖBB-Website.

Auf den eigenen Bahnstrecken von GKB (S7, S61), STLB (S11, S31, R532, R630) und NÖVOG (R115) hingegen sind Fahrkarten ohne Einschränkung im Zug erhältlich.


Müssen die Fahrkarten gestempelt werden?

In den meisten Fällen ist die Gültigkeitsdauer auf den Fahrkarten aufgedruckt, diese Fahrkarten gelten sofort ab dem Kauf.

Es gibt aber auch noch Fahrkarten mit einem leeren Entwerterfeld, meist im Vorverkauf. Diese Fahrkarten müssen bei Fahrtbeginn gestempelt werden.
Das Stempeln ist beim Entwerter im Fahrzeug, beim Entwerter am Bahnhof oder beim Fahrpersonal möglich. Der Stempelaufdruck markiert den Gültigkeitsbeginn, die Gültigkeitsdauer lässt sich dann auf Grund der durchfahrenen Tarifzonen errechnen (siehe Wie lange gelten die Stundenkarten?).


Was mache ich, wenn kein Entwerter da ist?

Fahrkarten dürfen händisch "gestempelt" werden, wenn kein Entwerter verfügbar ist. In diesem Fall werden im Stempelfeld mit Kugelschreiber Datum, Uhrzeit (Abfahrtszeit) und Tarifzone (beim Einstieg) eingetragen.


Kann man Fahrkarten zurück geben?

Stundenkarten bis Monatskarten. Für bereits gekaufte Fahrkarten bekommen Sie nur dann das Geld zurück, wenn diese Fahrkarte noch nicht gültig ist: also vor dem ersten Geltungstag oder bei Vorverkaufskarten vor der ersten Stempelung. Dann wird der Fahrpreis zur Gänze erstattet. Ausgenommen von der Rückgabe sind die Radler-Tickets.

Halbjahreskarten, Jahreskarten und Studienkarten können auch während der Laufzeit zurückgegeben werden. Die bereits verbrauchten Monate werden mit dem Preis der entsprechenden Monatskarten abgezogen, den Restbetrag erhalten Sie zurück. Laufende Monate werden mit dem 8. Tag als volle Monate gerechnet. Vom Auszahlungsbetrag wird in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von € 10,00 abzogen.
Wenn eine Verbundfahrkarte bereits gültig ist, wird der Fahrpreis grundsätzlich nicht erstattet.


Was ist der Anrufbus-Zuschlag?

In dünner besiedelten Regionen werden manchmal Anrufbusse (rechtliche Betriebsform: Anruf-Sammeltaxi) eingesetzt. Das sind fahrplanmäßige Buskurse, die jedoch nur dann fahren, wenn sie telefonisch vorbestellt werden. Pro Person und Fahrt wird zusätzlich zum normalen Verbundtarif ein Anrufbus-Zuschlag von € 0,70 eingehoben (nicht jedoch für Personen, die kostenlos befördert werden).

Besonderer Hinweis: In Anrufbussen sind SchülerInnen-/Lehrlings-Tickets und das Top-Ticket nicht gültig.


Kann ich die ÖBB Vorteilscard im Verbundtarif verwenden?

ÖBB Vorteilscards sind grundsätzlich ÖBB-Ermäßigungsausweise, mit denen ermäßigte Bahnfahrkarten in ganz Österreich gekauft werden können.
Einzig die ÖBB Vorteilscard Senior wird auch im steirischen Verbundtarif anerkannt: SeniorInnen bekommen damit alle Stundenkarten und 24-Stunden-Karten um 38 Prozent billiger.

Über die ÖBB Vorteilscard Senior


Wieso bekomme ich als Senior im Verbundtarif nur 38% Ermäßigung, im ÖBB-Bahntarif aber bis zu 50%?

ÖBB-Bahntarif und Verbundtarif beruhen auf unterschiedlichen Finanzierungsmodellen:

  • Der ÖBB-Eisenbahntarif gilt prinzipiell nur auf Eisenbahnstrecken, dafür gewähren die ÖBB mit ihren Vorteilscards nach ihrem eigenen Ermessen 45 bis 50% Ermäßigung.
  • Der steirische Verbundtarif gilt in den gekauften Tarifzonen nicht nur für die Bahnstrecken, sondern zusätzlich für alle anderen Verkehrsmittel. Dieser Tarif entsteht durch Stützung von der öffentlichen Hand und wird anders berechnet.

Gibt es Fahrkarten für die ganze Steiermark?

Ja: Ab 13 Tarifzonen gilt jede Halbjahres-/Jahreskarte automatisch in der gesamten Steiermark. Alle Wochen- und Monatskarten sind ab 16 Zonen steiermarkweit gültig, Stunden- und 24-Stunden-Karten ab 22 Zonen.


Kann ich eine Jahreskarte kündigen?

Sie brauchen eine bestehende Jahreskarte nur dann zu kündigen, wenn Sie diese per SEPA-Lastschrift (= Bankeinzug) bezahlt haben. Denn nur in diesem Fall hatten Sie ein Abonnement, bei dem Ihnen für die Verlängerung automatisch eine neue Wertmarke zugeschickt worden wäre. Eine Kündigung ist dann auch per Mail möglich. Und zwar dort, wo Sie sie gekauft hatten: im Mobilitäts- und Vertriebscenter in Graz oder im MVG-Reisebüro in Kapfenberg.


Warum gibt es keine Fahrkarte für vier Tage?

Unser Tarifsystem wurde so einfach wie möglich gestaltet, was nur vermeintlich eine Einschränkung bedeutet – denn bereits ab der Wochenkarte sind die Preise besonders stark subventioniert. Nehmen wir das Beispiel Voitsberg – Graz: Die Wochenkarte kostet weniger als das Vierfache einer einzelnen Stundenkarte. Anders betrachtet: Ab der vierten Fahrt pro Woche sind Sie mit einer Wochenkarte bereits billiger dran als mit vier einzelnen Stundenkarten. 


Was mache ich mit abgelaufenen Fahrkarten?

Alle Fahrkarten im steirischen Verbundtarif, die noch nicht entwertet wurden, sind unbegrenzt gültig – egal, wann sie gekauft wurden und welchen Preisaufdruck sie haben. Sie können Ihre alten Fahrkarten also jederzeit verwenden. 

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Steirische Verkehrsverbund GmbH