Servicestellen

In der Jakoministraße 1 in Graz finden Sie zwei Servicestellen unter einem Dach: das Verkehrsverbund-Kundencenter Mobil Zentral und das Mobilitäts- und Vertriebscenter der Graz Linien.
Hier erhalten Sie alle Fahrkarten, Auskünfte und Infomaterialien über den öffentlichen Verkehr in der Steiermark und in Österreich.

Rechts vom Eingang finden Sie Mobil Zentral. Links vom Eingang kommen Sie zu den Schaltern der Graz Linien (klicken Sie auf die Grafik rechts).

Das MVG-Reisebüro gegenüber dem Kapfenberger Bahnhof ist die zentrale Informationsstelle in der Obersteiermark.

• Sie bekommen alle Reisebüro-Leistungen und alle Informationen zum öffentlichen Verkehr.
• Weiters können Sie alle Verbundfahrkarten kaufen, auch Halbjahres- und Jahreskarten.
• Das MVG-Reisebüro ist auch ein "Bahnhof in der City": Hier können alle ÖBB-Bahnfahrkarten und -reservierungen für ganz Europa gebucht werden.

+43 3862 22044-210

fahrkarten@mvg-kapfenberg.com
www.mvg-kapfenberg.at
Wiener Straße 42, 8605 Kapfenberg
Geöffnet: Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 12:30 und 13:00 bis 18:00 Uhr, Freitag von 9:00 bis 12:30 und 13:00 bis 17:00 Uhr
Fahrplan (BusBahnBim-Auskunft): Hinfahrt

Der Aichfeldbus ist ein spezielles Busangebot in den Aichfeld-Gemeinden Knittelfeld, Judenburg, Zeltweg, Spielberg und Fohnsdorf. Im Knittelfelder Kultur- und Kongresshaus ist dafür eine eigene Infostelle eingerichtet.
Hier werden alle Fragen zum öffentlichen Verkehr im Aichfeld und in der ganzen Steiermark beantwortet.

+43 3512 84300

aichfeldbus@verbundlinie.at
www.aichfeldbus.at
Kultur- und Kongresshaus, Gaaler Straße 4, 8720 Knittelfeld
Geöffnet: Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Fahrplan (BusBahnBim-Auskunft): Hinfahrt

+43 5 1717

Kontaktcenter
oebb.at/steiermark
Telefonisch erreichbar: täglich von 0:00 bis 24:00 Uhr

Bahnhöfe mit Reisecenter / "Bahnhöfe in der City"

An Bahnhöfen mit Reisecenter erhalten Sie Informationen und ÖBB-Fahrkarten für Österreich und Europa sowie steirische Verbundfahrkarten bis zur Monatskarte. Auch Reservierungen, Autoreisezüge und Nachtreisen können an diesen Bahnhöfen gebucht werden. Das gesamte Serviceangebot an Bahnhöfen erfahren Sie auf der ÖBB-Website.

Bei weiteren externen Vertriebspartnern in steirischen Orten sind ebenfalls Tickets, internationale Fahrkarten und Reservierungsleistungen erhältlich.

In einzelnen Tourismusbüros und Gemeinden in der Steiermark gibt es BusBahnBim-Infostellen: Dort bekommen Sie die wichtigsten Informationen über den öffentlichen Verkehr und Fahrplanauskünfte.
Die MitarbeiterInnen wurden speziell dafür geschult. Derzeit gibt es dieses Service in folgenden Gemeinden:

Überall dort, wo RegioBus-Fahrplanangebote bereits ausgeschrieben wurden, bieten die Verkehrsunternehmen weitere Kundenbüros an. Angeboten werden dort die wichtigsten Dienstleistungen für Verbundfahrgäste sowie die Ausgabe von SchülerInnen- und Lehrlings-/Top-Tickets.

Passagiere, die mit der Entscheidung des Unternehmens nicht einverstanden sind, können sich in Österreich an die apf wenden.
Ihre Unterlagen reichen Sie bitte mittels Beschwerdeformular unter www.passagier.at ein.
Sollte die elektronische Übermittlung für Sie nicht möglich sein senden, Sie die Unterlagen per Post an: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, Fachbereich Bahn/Bus, Linke Wienzeile 4/1/6, 1060 Wien.